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假如本人老家在苏州市太仓,请求律师解答一下打12315投诉没有结果怎么办

吴亮律师2025-07-23嵊州律师

对12315投诉无回应的情况,在苏州市太仓的您有两个主要方向可选:一是向工商局提出投诉,二是考虑法律诉讼。在选择时,若问题相对简单明了,工商局投诉或许是个快速解决的方式;但若涉及复杂的法律争议,建议寻求专业律师的帮助,通过诉讼途径来更有效地保护自己的权益。
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当您在太仓通过12315投诉却未能得到满意答复时,起诉是一个可行的选项。具体步骤如下:首先,收集所有相关证据,包括但不限于购物单据、投诉记录等;接着,前往当地工商局详细说明情况并提出投诉;若工商局仍无法解决问题,接下来应咨询律师,准备必要的起诉材料;最后,正式提起诉讼,利用法律武器来维护您的合法权益。
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若您在苏州市太仓打12315投诉后未获满意结果,可考虑向工商局进一步投诉或采取法律诉讼途径。根据《消费者权益保护法》,您享有投诉与申诉的权利,若问题未能得到妥善解决,您完全有权通过法律手段来捍卫自己的合法权益。忽视此问题可能会让您的权益受损,进而影响您的消费体验与对市场的信任。

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